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為確保您的權益,請在商品 到貨後一個月內 登錄保固資訊,
將更方便日後作業之處理,並提供完整的保固服務。

 

商品提供 三個月保固後續保修服務,保固期間由店家在台檢修處理。
視商品情況,如需送回日本原廠處理,則由店家負擔國際運費,
人為因素損壞個人使用不當則不在保固範圍內(如:保險絲燒壞、
誤插220V插頭、零件過髒未清導製過熱或故障...等類似狀況)。
如需送回賣場檢測,請與客服人員聯繫後,將商品本體及零件包裝完整,
以免運送過程碰撞,商品內若有水或其他液體,請先倒出處理乾淨後再做包裝。
-三個月保固商品:音響、清淨機、除濕機、冷氣、微波烤箱、咖啡機、免治馬桶、洗烘碗機。
-中文說明書索取:除濕機、電鍋、空氣清淨機、熱水瓶、洗碗機、烘碗機、煤油暖爐
※請注意!!未依期限及程序提出申請,則喪失保固權益。

 

依照消費者保護法規定,享有商品貨到次日起 七天猶豫期 的權益,但 猶豫期並非試用期
請留意,您所退回的商品必須保持完整包裝,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
收到商品時,請小心拆封,務必在收到商品7天內反應,商品不可因個人因素(如:跟想像
不同、不喜歡、不適合;等理由)退換貨。
退換貨商品需保留商品完整性、價值性,商品本身外觀與內裝不能有任何刮傷或損壞,
因人為不當使用或拆卸造成商品損壞,恕不接受退換貨。
退換貨時請勿在原廠外箱包裝上貼上任何標籤或運單,請另外包裝一併寄回。
※個人衛生用品(例如:免治馬桶座、美容用品、電動刮鬍刀、牙刷...等)因商品性質,
購買後恕無法退換貨。

 

本店非常重視您的隱私權,為維護您個人資料之安全性,
謹遵循「個人資料保護法」(下稱個資法)規範,
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日本電子產品為100V日本電壓,台灣電壓為110V;
因電路板設計都會有 電壓容忍值,即便是110V也能正常使用。
依據我們實際使用經驗也是如此,所以會建議您直接插電使用即可。
若對此點有疑慮,亦可自行添購品質好的降壓器,避免使用低劣的降壓器造成電器損壞。
 
 
請定時清理後方進氣口,此處容易因為毛髮堆積造成機板過熱燒毀,
若為此原因造成機器故障,屬人為因素造成,會收取檢測維修費用。
部分機種具備國際電壓切換功能,請確認切至正確位置再做使用。
電源線與機身接縫處容易因為使用不當產生接觸不良,請勿反覆拉扯此處。
 
 
使用前要先預熱,一定要放烤盤,切勿沒放烤盤空燒
預熱時會有煙霧的產生,初期使用時會產生煙霧及異味是正常的,對人體無害,請安心使用。
機器前端扣環因為預留餡料膨脹空間,扣不緊且鬆動都屬於正常現象
使用完畢後,請勿在烤盤還很高溫時直接用清水清洗,會破壞烤盤塗層。
長時間連續使用機器或預熱燈亮起太久都沒放餡料,都可能讓機器過熱造成保險絲燒斷。
※保險絲屬於耗材,不在保固範圍內,若需更換會酌收相關費用,有疑問請即時聯繫客服。
 
 
安裝此商品需在原本家中水線加裝分岐水栓做分流。
因每戶環境不同,需添購不同的分岐水栓,建議請水電師傅安裝時,依現場狀況處理。
市面上販售「洗碗機專用」的洗劑或洗錠都可以使用。
洗滌完成後,若洗碗機底部仍有些許積水,屬於正常現象。
烘乾完後,若部分碗盤仍有積水,請參考說明書調整放置方式。
※碗盤本身設計較易積水則無法避免。
 
 
收到機器開箱時若有些許煤油味,因原廠在機器製造完成時,會做 運轉測試
以確認商品正常運作後才會封箱,屬於正常現象並非使用過之商品
請安心使用 初次使用加入煤油後靜待1-2小時,待油芯完全浸濕後使用。
嚴禁密閉空間使用,1個小時需要換氣1-2回,避免一氧化碳濃度過高發生意外。
睡前或外出等長時離開的狀態,應將暖爐徹底熄火。
燃燒中應維持熱對流向上,並淨空對流上方區域。
燃燒中請勿觸摸暖爐上方或對流區域,避免燙傷。
嚴禁使用煤油外之燃料,易造成異常燃燒並使油芯壽命縮短甚至引起火災。
換油時務必使用漏斗或油槍,請勿直接倒入,以免溢油產生異味或起火。
 
 
機器放置請離牆壁至少十公分,避免機器過熱造成溫度顯示異常。
請每月定時清潔濾網,以確保過濾功能正常運作。
濾網請勿水洗,建議使用刷子或者吸塵器輕輕清潔髒汙部分。
部分機種具備加濕功能,如不需使用此功能,水箱不要放水即可。
 
 
請確認家中馬桶螺絲孔距為14公分才可安裝。
建議使用於乾濕分離環境,嚴禁使用大量水柱直接清洗馬桶蓋,容易造成機板故障。
若為此原因造成故障,屬人為因素,不在保固範圍內。
 
 

   

 
 
 

 

 

 

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