保固/售後服務
保固服務
 
 
電器產品在正常狀況下,不易有故障/問題發生,然而長期使用下來, 伴隨電子零件壽命遞減,可能還是會遇上商品耗損系統故障等問題, 因此而衍生額外的檢驗維修費用。  嘉頓為您省下維修的金錢時間成本 推出全方位的 一個月保固 (Basic) 和 一年保固 (Premium)
 
 
 
 

 

 

 


保固細則
凡下單時加購一年保固者,均視同接受認同 以下保固細則內容,若事後違反細則所講述之內容,則 視為放棄 保固服務事項,且立即終止我方提供之保固服務,不得提出異議。 細則內容如下:
  • 保固一個月 (Basic) 和 保固一年 (Premium) 期間內,商品若有發生經本店維修部門檢測為非人為故障情形發生, 其維修檢測以及商品寄回顧客端之費用均由本店負擔,顧客只需支付將商品寄回本店維修部之費用。
  • 商品進行檢修服務時,由維修部門判定為需送至原廠維修時,本店負擔國際運費以及原廠維修費用。
  • 商品若是因為下述原因而導致故障情形之發生,不屬於本店出保負擔之範圍內:
    1. 由本店維修部門判定為一般耗損耗材而產生故障之情形。
    2. 由本店維修部門判定為人為使用、操作因素而產生故障之情形。
  • 透過非本店維修部門所進行商品拆送修者,視同放棄本店保固服務,將不再提供商品保固及售後等服務。
  • 本店所提供之保固服務,其記錄於顧客購買之商品資訊下,不得進行轉換,也無法轉讓。
  • 商品透過本店維修部門進行檢測維修時,如遇到無法維修或缺料件等不可控制之因素,本店保留最終處理/決策權利。
以上細則,本店保有最終解釋、修改、終止、變更權利,購買視同同意。

保固/售後服務
退換貨規範
依照消費者保護法規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期 的權益 請注意:猶豫期並非試用期
商品不可因個人因素,如跟想像不同、不喜歡、不適合等理由退換貨。 退換貨商品需保留商品完整性、價值性 切勿缺漏任何配件、或商品包裝內之物品, 商品本身外觀與內裝不能有任何刮傷或損壞。
貼心叮嚀 因人為不當使用或拆卸造成商品損壞,恕不接受退換貨。 個人衛生用品,如免治便座、電動刮鬍刀、牙刷等性質商品,購買恕無法退換貨。 退換貨時請勿在原廠外箱包裝上貼上任何標籤或運單,請另外包裝一併寄回。

售後服務
  • 不良品退換貨
收受商品 7 天內,若商品無法正常使用、或是正常使用下有異常狀況, 請於期限內聯絡LINE客服協助處理。
所退換之商品必須是全新的狀態,且具備完整包裝(含包裹內的所有物品), 請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒,其為商品的一部分, 若有遺失、毀損或缺件,將會影響退貨權益, 可能會依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
注意 如超過 7 天退換貨時效,該商品則僅提供自費維修服務。 維修需自行負擔寄回商品的運費,維修廠商則會幫您負擔寄還商品的運費。 商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送,請另加外包裝袋,避免破壞商品外盒或原包裝。
保固/售後服務
已加入購物車
網路異常,請重新整理